淘寶顧客維權退貨退款指責材質和描述不符，應該如何維權？

         顧客維權退貨退款指責我們材質和描述不符，但是我們店里產(chǎn)品有質檢，也有產(chǎn)品介紹描述很詳細，顧客維權大眾評審，結果讓我們退貨退款，這種應該怎么維護自己的權利，有質檢，產(chǎn)品描述并沒有問題，定制產(chǎn)品，加工好發(fā)...                

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