淘寶店鋪發(fā)貨幾天還沒有收件信息，但倉庫說發(fā)貨了怎么處理？

         現(xiàn)在每天是我打出來電子面單給倉庫人員，倉庫人員拿過去包貨，出現(xiàn)了好幾次過幾天后發(fā)現(xiàn)物流還沒有收件掃描記錄的情況，倉庫說都發(fā)了，物流說取的件都發(fā)了沒留過，怎么解決這個事情？另外：這是電子面單，沒底單啊                

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