買家收到商品就以性能故障申請(qǐng)退貨退款，淘寶賣家怎么解決？

買家收到商品后就以性能故障為由申請(qǐng)退款，問題描述是不能正常使用。旺旺留言客戶沒有回復(fù)，電話聯(lián)系客戶已關(guān)機(jī)，現(xiàn)在都不知道是商品哪里的問題，應(yīng)該怎么處理？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

新手開淘寶店做分銷會(huì)不會(huì)更穩(wěn)一些，怎么操作？

淘寶店鋪用不了拉新通用紅包是怎么回事？該如何設(shè)置呢？

淘寶直通車出價(jià)1角怎么平均點(diǎn)擊高達(dá)1元一次？