淘寶客人商品退回的商品收到幾天了，不肯申請退貨？怎么辦？

         我想請教一下大家，有個人想我的店，然后找了兩個拍我的商品，寄給客戶，拆都沒有拆看就說不合適就要退貨，然后我就給了他退貨地址，貨都退回來幾天了，可是就是不肯申請退款，在旺旺發(fā)給他也不理，打電話讓他退也不...                

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