買家惡意下單，通過延遲發(fā)貨賠付騙取保證金，怎么辦？準(zhǔn)時發(fā)貨他就無理由退貨。已經(jīng)被索賠300了。？

針對實物商品：請核實是否有約定發(fā)貨時間（如未約定，買家付款后賣家需在48小時內(nèi)發(fā)貨；同時核實是否有拒絕交易，缺貨等違規(guī)。

如無違規(guī)，買家發(fā)貨時間內(nèi)主動退款賣家無責(zé)，請投訴頁面申訴說明。

針對虛擬商品：點擊發(fā)貨后您需要在投訴頁面上提供發(fā)貨憑證證明實際已發(fā)貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。