淘寶店鋪被差評了怎么辦？淘寶商家可以刪除差評嗎？

         昨天一個(gè)客戶反映說東西少了，因?yàn)橐膊皇穷^一次遇到這樣問題，一般我們很少出錯(cuò)的，但是客戶說少了只能給他一點(diǎn)補(bǔ)償，退了他一件東西的錢，正常情況買家都會去評價(jià)的，就算評價(jià)也不會給差評了，沒想到這貨，錢給他了...                

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