淘寶店鋪買到假貨怎么維權(quán)？需要如何做？

淘寶渠道雖然打擊假貨也很嚴苛，可是也不能完全防范掉漏網(wǎng)之魚，所以，淘寶店肆也難免會有不靠譜的商家，假如是有用戶在這些店肆里買到了假貨，那要怎樣進行維權(quán)?

這對于我們來說也是很重要的。

一、淘寶店肆買到假貨怎樣維權(quán)?

能夠請求退貨退款，理由是假貨。

這個退款理由很嚴重，正常店肆都不答應(yīng)有。

這個理由退款的人多了，淘會查它。

也能夠向當?shù)厥袌霰O(jiān)督局舉報，他們會去查詢。

或者是向渠道反響，當然，需求我們拿出一定的依據(jù)來。

二、需求如何做?

1、保存有效依據(jù)，假如發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，收就是收證，用拍下產(chǎn)品角度的照片，還有與商家經(jīng)過旺旺交流的記錄，以備投訴時使用。

2、洽談，搜集完依據(jù)之后就可告訴商家了，記住這時聯(lián)絡(luò)商家也經(jīng)過旺旺，且在交流時，留意別掉進聊天圈套里，在旺旺上清楚闡明給是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，把責(zé)任歸到商家一方。

3、要求退，如有無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢，那就要求商家退款并由對方承當運費。

4、要求賠款，假如參加了假一賠三，那就要求除了退款外，還要按實際付出價款的二倍進行賠付，并承當所涉及的物流費用。

假如參加了第三方質(zhì)檢，那就要求商家對產(chǎn)品所付款的一倍賠償，并承當費用。

5、向淘寶投訴，假如以上退貨或賠款未達一致，可進行投訴，需提交依據(jù)，淘寶會依據(jù)提供的依據(jù)裁定。

6、向消協(xié)投訴，假如淘所作出的決定沒有達到想要的成果，建議向消協(xié)會進行投訴，可把商家和淘寶一同投訴了，投訴商家是由于其賣假貨，投訴淘寶是由于其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，經(jīng)過以上辦法假如最終達成協(xié)議，就把產(chǎn)品送回，記得要保存單據(jù)，避免對方賴賬。

8、檢查淘寶退款，在退款之后，應(yīng)及時檢查，避免金額不對。

在跟店東洽談時，留意時間，別托太久，由于假一賠三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效，還有假一賠三、第三方質(zhì)檢沒有包含所有的產(chǎn)品，進行洽談之前，需先行檢查下自己所購產(chǎn)品是否在此范圍之內(nèi)。

淘寶店肆買到假貨想維權(quán)，其實，也不難，能夠找商家退貨，其次，假如有賠付的標識，能夠請求賠付，假如對于成果處理不滿意，能夠跟渠道反饋，假如渠道解決不好，能夠找消協(xié)曝光，總之維權(quán)的手法是多樣的。

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