淘寶買家惡意評價怎么辦？

         事后該買家又以未收到貨退款，退款后保留了評價權(quán)利，對我們商品做負(fù)面評價，并在評價里推薦其他品牌的產(chǎn)品。在淘寶評價頁面投訴一次。后聯(lián)系客服又到規(guī)蜜投訴一次，都投訴失敗，被告知正常評價。             

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