淘寶買家申請退款不退貨，賣家無證據(jù)申請?zhí)詫毥槿朐撛趺崔k？

         買了確認收款，還差評。溝通也不溝通，就一直申請退款，不退貨。我拒絕。他在申請，一直這樣有20天了，不知道怎么辦？不能申請?zhí)詫毥槿?，也沒證據(jù)。找規(guī)蜜提交證據(jù)，都不通過，要截圖什么證據(jù)投訴呀系統(tǒng)錢已經(jīng)打給我...                

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