淘寶買家惡意差評，店鋪分已經一份了怎么辦？

         買家自己拍錯了商品，非說是商家發(fā)錯貨物了，然后破口大罵，我們拉黑了，結果買家自己確認收貨，然后維權申請七天無理由退換貨，但是店鋪評分已經給了1分，這樣的話，商家被惡意攻擊，根本沒辦法，只要買了東西，          

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