淘寶店遇到惡意買家，淘寶不明智損失嚴(yán)重，怎么維權(quán)？

         他到我店鋪惡意拍下很多低價訂單，貨剛發(fā)走還沒收到就要求退款說口味不好，等貨收到后又說沒收到，一半的訂單投訴說我不知道貨發(fā)到哪里去了要求賠償，另一半的訂單確認(rèn)收貨全部0星并差評說的很難聽，說怎么不好吃

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