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淘寶買家使用過(guò)，淘寶簽收故意先給差評(píng)，怎么處理？

182****3611樓主|2020-01-01|00:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2079

買家買過(guò)去，自己下載惡意軟件，導(dǎo)致機(jī)器驅(qū)動(dòng)程序全部丟失，我們售后遠(yuǎn)程維護(hù)好之后，買家故意吧藍(lán)屏拍照。說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題，然后現(xiàn)在買家申請(qǐng)退款退貨之前，先簽收再給差評(píng)，然后在申請(qǐng)小二介入退貨退款。我們應(yīng)該怎么辦

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