幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶買家惡意退貨退款,影響店鋪品質(zhì)退款率,該怎么辦?

    淘寶買家惡意退貨退款,影響店鋪品質(zhì)退款率,該怎么辦?

    頂力柯神樓主|2019-11-23|04:00|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:4777

             生鮮產(chǎn)品,剛發(fā)貨的狀態(tài)下,買家立即申請(qǐng)已收到貨物,描述不符退貨退款,影響店鋪品質(zhì)退款率,發(fā)消息過(guò)去是已讀狀態(tài),但是沒(méi)有回應(yīng)。電話接通說(shuō)好了修改退款原因,但是再就打不通了(號(hào)碼被拉黑了)。感覺(jué)明顯是惡意的,該怎么辦?              

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