為什么不開通惡意買家騷擾淘寶商家的投訴端口？

為什么不開通惡意買家騷擾淘寶商家的投訴端口？大的就是差評電話威脅，然后在淘寶手機端別的買家回復下面騷擾買家，然后注冊小號沒有買過東西，可以其他買家下面評價，天天各種騷擾一個月將近兩個月，顛倒黑白惡意誣陷捏造事實。都證據(jù)確鑿的情況下  

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