淘寶店沒有成交，沒有交易，惡意差評，為什么申訴不成立？

         沒有成交。沒有交易，惡意差評，還是申訴不成立？怎么找他，拉黑了找不到，找到了怎么協(xié)商，協(xié)商什么？因?yàn)闆]有什么，完全他一個人說的。                

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