淘寶店前員工惡意差評(píng)怎么處理，投訴規(guī)蜜不成，怎么辦？

         前運(yùn)營(yíng)給了兩個(gè)差評(píng)，寫了很多攻擊的話，為什么淘寶看不到這個(gè)惡意？求大神們指點(diǎn)，謝謝。                

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