幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>為什么淘寶賣(mài)家店鋪的投訴不合理評(píng)價(jià)申訴從沒(méi)有成功過(guò)？

為什么淘寶賣(mài)家店鋪的投訴不合理評(píng)價(jià)申訴從沒(méi)有成功過(guò)？

功夫貓樓主|2019-12-25|00:33|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：7727

比如買(mǎi)家問(wèn)有沒(méi)有返現(xiàn)，我們告知沒(méi)有結(jié)果一個(gè)中評(píng)。如果問(wèn)買(mǎi)錯(cuò)了要發(fā)回來(lái)?yè)Q貨，買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)也要我們出，結(jié)果運(yùn)費(fèi)太高，我們又不出，放棄換貨選擇差評(píng)。這種評(píng)價(jià)明顯是有連貫性和因果關(guān)系的，為什么淘寶也不判定為...

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