淘寶買家惡意退貨，怎么辦？

         描述：①買家收貨后，說產(chǎn)品有問題，我第一時間聯(lián)系他溝通，并且主動建議他退貨。②但是買家填寫的物流單號是發(fā)給別人的，然后我拒絕退款，買家讓小二介入，態(tài)度惡劣，硬說那快遞是發(fā)給我的。             

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