淘寶買家堅持要給賣家差評，不予商量，要怎么處理？

         之前買家在我店鋪買了一個桌子，回家沒有拆開，過了一個月才拆開，發(fā)現(xiàn)商品在架子碰損了，就拍的圖片給了一個差評，我有聯(lián)系她，說沒有及時確認貨物在運輸中是否碰損，讓她把產(chǎn)品發(fā)回來，我們這邊給換一個新的，買家...                

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