淘寶買家個人原因不會使用我的服務(wù)，申請退款我該怎么辦呢？

在寶貝描述中說了，不提供 除了機(jī)器本身問題 的一切技術(shù)服務(wù)。有個買家買了一個vps，沒有立刻收貨。過了幾天，他發(fā)起退款，我查了，東西沒問題。退款原因是不能做網(wǎng)站（是他不會）。我不同意，他繼續(xù)發(fā)起退款。我該怎么辦呢？       

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