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淘寶買(mǎi)家惡意投訴我們店鋪還惡意下單怎么辦？

150****2784樓主|2019-12-22|00:25|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：9110

首先我來(lái)敘述一下事情的緣由，客戶(hù)來(lái)我們店鋪購(gòu)買(mǎi)商品，他很愉快的付款了以后，我們也是準(zhǔn)備給他發(fā)貨，然后他問(wèn)我們贈(zèng)送螺絲配件嗎，我們說(shuō)不贈(zèng)送的他就立即申請(qǐng)了退款，因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)店鋪，企業(yè)都是有一個(gè)規(guī)章制度的...

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