淘寶發(fā)錯(cuò)碼數(shù),買家穿了2天說發(fā)錯(cuò)尺碼了,怎么辦?
魔咒蘋果樓主|2019-12-24|00:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2125
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我們把碼數(shù)弄錯(cuò)給發(fā)了,買家收到貨還在旺旺上說碼數(shù)剛好,以后建議這樣按碼數(shù)推薦,可過幾天后,他來找我們說碼數(shù)發(fā)大了,可鞋子已經(jīng)被穿過了,他說穿了一天,可我們收到鞋子看不像一天樣子,關(guān)鍵是鞋子被穿過了,已經(jīng)影響二次銷售,只能報(bào)廢,現(xiàn)在買家要申請(qǐng)退貨退款,怎么辦
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