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惡意差評(píng)后申請(qǐng)售后淘寶不看聊天記錄默認(rèn)退貨怎么辦？

Agoni 樓主 | 2019-12-11 | 00:19 | 發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題 | 閱讀：9992

淘寶店因產(chǎn)品特點(diǎn)并已經(jīng)說(shuō)明！買(mǎi)家收到貨以有氣味為由問(wèn)能不能退換！我們第一時(shí)間回復(fù)支持退換并贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)的！買(mǎi)家在一周后直接給予中差評(píng)！惡意中傷！因我沒(méi)有給客戶聯(lián)系改中差評(píng)的習(xí)慣！也沒(méi)很在乎這個(gè)問(wèn)題！結(jié)果四五天后這位買(mǎi)家又申請(qǐng)售后退貨！做了五年淘寶第一次經(jīng)歷這個(gè)問(wèn)題！然后就拒絕了！結(jié)果這人又重新申請(qǐng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題！淘寶小二們也不看聊天記錄居然默認(rèn)退貨，隨便編個(gè)理由就過(guò)關(guān)！這賣(mài)家還怎么做？怎么維權(quán)？

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