淘寶店鋪遇到退貨沒(méi)有物流信息怎么辦?
客棧前那座橋樓主|2019-12-24|00:06|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:3532
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最近遇到幾個(gè)買(mǎi)家退貨分多個(gè)包裹的,卻只收到一個(gè),有的買(mǎi)家不提供另外的物流單號(hào),有的買(mǎi)家提供的單號(hào)只顯示物流公司已經(jīng)攬收 ,但一真都沒(méi)有更新物流信息,他們退貨后臺(tái)填寫(xiě)的單號(hào)全部是正常退回來(lái)的物流單號(hào),退回來(lái)的部分我是簽收了,但沒(méi)退回來(lái)的我拒絕了,如果客戶申訴會(huì)小二會(huì)支持哪邊呢?
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