淘寶買家退款后留下污言穢語的差評(píng)該怎么辦？

 買家買東西，說描述不符，最后款也退了，他還給個(gè)差評(píng)，貨他也留下了，并且評(píng)論還有些污言穢語，買家一直旺旺聊天騷擾，煩死了，請(qǐng)問有跟我一樣的賣家嗎？                

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