買家退款失敗后打了差評(píng)，淘寶商家怎么辦？

淘寶買家收到商品，用完申請(qǐng)僅退款，說(shuō)有質(zhì)量問(wèn)題，淘寶介入后沒(méi)有支持退款，但為什么交易沒(méi)有關(guān)閉？現(xiàn)在買家差評(píng)，就沒(méi)有辦法了？                

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