買家要求低價購買商品才撤訴，淘寶賣家怎么辦？

香港客戶購買產(chǎn)品申請退款完成后，就運費一事沒有達成協(xié)議。完成退款關(guān)閉交易。后來投訴到淘寶，我司本著息事寧人的態(tài)度，協(xié)商愿意給其補償130元運費，但是其一直不愿意提供支付寶賬號，還提出以2折再次購買一臺，并說同意后會撤銷投訴。

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