天貓協(xié)同工單會(huì)扣分嗎？怎么處理？

對(duì)天貓賣家來(lái)說(shuō)，肯定也需要及時(shí)關(guān)注天貓協(xié)同工單，然后及時(shí)處理，但是也有一些賣家擔(dān)心不處理會(huì)扣分，詳細(xì)會(huì)不會(huì)扣分呢?

又該怎樣去處理呢?

我馬上給各位共享。

天貓協(xié)同工單的呈現(xiàn)，主要是為了造福賣家們，不處理是不會(huì)扣分的，只是耽誤了你的工作功率，那么新的工單中心他現(xiàn)已出來(lái)了，并且是不收費(fèi)的，而且不處理也并不會(huì)扣分哦!怎樣處理?

淘寶工單的意思是淘寶的工作單據(jù)。

工單是一個(gè)和多個(gè)作業(yè)組成的簡(jiǎn)單 修理或制造方案，上級(jí)部分下達(dá)任 務(wù)，下級(jí)部分領(lǐng)受使命的依據(jù)。

工單可所以獨(dú)立的，也可所以大型項(xiàng)目的一部分，可認(rèn)為工單定義子工單。

淘寶在線客戶服務(wù)使命創(chuàng)立及轉(zhuǎn)接，提升售后處理功率。

關(guān)于訂單辦理所需處理的場(chǎng)景，比如審單、發(fā)貨、打單、缺貨通知、售后處理等，都能夠在線創(chuàng)立并發(fā)送給售后人員，客服能夠在線實(shí)時(shí)補(bǔ)白，跟蹤客戶的需求，提高店肆的轉(zhuǎn)化功率。

二是售前客服可依據(jù)接單狀況，在線建立客戶溝通記載，使命記載，實(shí)時(shí)跟蹤重要客戶的需求，客服團(tuán)隊(duì)可分類型計(jì)算使命，輔佐客服團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算。

為便于客戶服務(wù)人員計(jì)算完結(jié)狀況，工單中心支撐工單輸出功能，負(fù)責(zé)人在工作臺(tái)主頁(yè)-待辦項(xiàng)目欄-待處理即可檢查悉數(shù)完結(jié)狀況。

能夠在千牛臺(tái)旺旺談天面板上，官方智能客服產(chǎn)品中依據(jù)訂單創(chuàng)立工單，只需輸入工單內(nèi)容，挑選處理人后保存工單。

能夠檢查智能客戶服務(wù)工單中自己創(chuàng)立的工單，也能夠處理由別人分配的工單，現(xiàn)在工單中心完全免費(fèi)，可供使用。

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