淘寶買(mǎi)家惡意投訴,我該怎么處理呢?有什么好的辦法嗎?
131****3302樓主|2019-11-20|03:54|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:3761
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收到一件爛衣服,收到的時(shí)候以為是有人放單,寄給我的,后來(lái)又收到買(mǎi)家的退貨,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是同一個(gè)人寄出,現(xiàn)在買(mǎi)家反過(guò)來(lái)投訴,說(shuō)我沒(méi)給運(yùn)費(fèi),退貨原因是描述不符,但是我的商品是實(shí)物拍攝,規(guī)格也對(duì),這該怎么辦?
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