淘寶商家要求買家承擔運費被拒后客服介入判買家贏，怎么辦？

         買家拍錯后要求退貨退款，我同意退貨，但發(fā)貨運費要買家承擔，貨價110元，運費8元，我要買家承擔發(fā)貨費用后買家申請客服介入，小二判退貨退款118元，24小時執(zhí)行，該怎么辦？              

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