客戶退的淘寶商品需要自提，自提費用由誰支付呢？

         我們發(fā)貨都是送到客戶家里，客戶退貨發(fā)的是天天快遞，快遞不送貨，提貨點離我們遠，需要車拉貨，自提可以，但拉貨的錢要誰支付，個人原因不喜歡退貨，發(fā)貨的費用我們已經(jīng)支付了，退貨遇到這種情況要怎么辦？拒絕退款要求客戶支付送貨費需要提供哪些憑證？                

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