買家申請退款理由是未按約定時間發(fā)貨，淘寶商家應(yīng)該退嗎？

         買家是遼寧的，我這邊的快遞早就停收發(fā)遼寧的件了，在寶貝詳情中也有標注各地區(qū)快遞停運時間，昨天買家下單后問我發(fā)貨嗎，我跟他說年初才能發(fā)貨，今天他就來申請退款，理由是未按約定時間發(fā)貨，找他也不回，發(fā)的信息也不讀，這個怎么處理，給退嗎，有影響嗎？               

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