淘寶買家收貨18天后,以質(zhì)量問(wèn)題為由申請(qǐng)售后,可以拒絕嗎?
137****0457樓主|2019-12-29|23:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4511
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一買家在收貨18天后以質(zhì)量問(wèn)題為由申請(qǐng)退貨退款,給我上傳的圖片是衣物拉鏈損壞。但我們出庫(kù)后的每一件商品都是仔細(xì)檢查過(guò)的,而且此訂單時(shí)間已經(jīng)挺長(zhǎng)了的,無(wú)法界定是不是人為損壞,我讓他修改為退貨無(wú)憂選項(xiàng)也不肯。這種退單我可以拒絕嗎?
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