幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶客人購(gòu)買(mǎi)定制商品，損壞后申請(qǐng)退款我該怎么辦？

淘寶客人購(gòu)買(mǎi)定制商品，損壞后申請(qǐng)退款我該怎么辦？

伊美雪樓主|2019-12-17|23:37|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3330

有一個(gè)買(mǎi)家是（男性）買(mǎi)了一雙定制碼數(shù)女鞋，收到貨幾天后就申請(qǐng)退款，說(shuō)不合適，拒絕他退款，打電話問(wèn)他到底什么問(wèn)題情況，他就說(shuō)有點(diǎn)小，說(shuō)是他自己穿，買(mǎi)之前他沒(méi)有告知是他（男性）穿，要不就會(huì)叫他買(mǎi)大一碼了，他就申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題，把鞋跟的天皮拔掉了，拍照上傳要求客服介入，客服處理是支持賣(mài)家，但是有同意了買(mǎi)家退貨退款，客服僅僅要求買(mǎi)家出郵費(fèi)退貨，后續(xù)我該怎么辦？

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