幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶顧客申請(qǐng)退貨要求商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，寄到付件？該怎么處理呢？

淘寶顧客申請(qǐng)退貨要求商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，寄到付件？該怎么處理呢？

立勝塑膠制品廠樓主|2019-12-08|03:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：1602

客戶在之前咨詢的時(shí)候，我說(shuō)衣服有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)他沒(méi)有下單，一段時(shí)間之后過(guò)來(lái)下單，期間店鋪取消了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，顧客下單就沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，然后客戶覺(jué)得我們推薦的尺碼偏大想換一個(gè)小點(diǎn)的號(hào)，要讓我們承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，我們拒絕，我該怎么辦？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決？沒(méi)思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶顧客申請(qǐng)退貨要求商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，寄到付件？該怎么處理呢？

淘寶顧客申請(qǐng)退貨要求商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，寄到付件？該怎么處理呢？