淘寶客人因?yàn)闆]有好評返現(xiàn)就惡意差評，我應(yīng)該怎么辦呢？

大家好，我是一個(gè)寶媽，在家?guī)?個(gè)小孩沒辦法出去賺錢，所以在朋友推薦下做網(wǎng)店，我也是自己看資料自學(xué)的，所以是一個(gè)新手，我是賣紙尿褲的，前幾天遇到一個(gè)顧客，第一次過來拍，收到貨就上線問我有沒有好評返現(xiàn)，我說沒有之后惡意差評怎么辦？

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