淘寶買家申請大小尺寸與商品描述不符的退款，我同意對店鋪有影響嗎？

         買家申請大小尺寸與商品描述不符 我們打電話 發(fā)短信 旺旺留言 始終不肯改 今天終于打通電話了 她說她試的跟店里的不一樣 我們跟她說不同的廠家生產(chǎn)的 肯定尺寸上有誤差，我該怎么辦呢？

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