買家惡意投訴重量不符，賣家怎么辦？

         買家2017年1月4日，2017年1月7日分別在我店購(gòu)買過(guò)兩次血麥麥片，貨物簽收無(wú)異常，買家也給好評(píng)。買家在2017年1月13日再次在我店鋪購(gòu)買血麥麥片，收到貨物后當(dāng)天投訴我貨物重量不對(duì)，可是我店血麥麥片從上架至今一直...                

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