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買家申請(qǐng)的僅退款不退貨，淘寶支持買家，會(huì)影響店鋪糾紛率嗎？

150****9652樓主|2019-12-12|23:10|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：536

買家收到貨，第一次申請(qǐng)退貨退款，我同意了，然后他要我們出返回的運(yùn)費(fèi)，我告訴他賣家負(fù)責(zé)發(fā)出的運(yùn)費(fèi)，返回的要買家承擔(dān)，然后他關(guān)閉退款。第二天申請(qǐng)僅退款不退貨，發(fā)了幾張照片，說尺寸不符，誤差有幾毫米，

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