淘寶買家手機(jī)一直停機(jī)狀態(tài)，旺旺與他聯(lián)系一直不回復(fù)，還給差評？

         買家電話一直處于停機(jī)狀態(tài)，旺旺以多次聯(lián)系沒有回復(fù)，導(dǎo)致快遞一直沒有送達(dá)，這樣買家給出差評怎么辦？買家差評說：沒收到貨怎么就顯示交易成功了？各位賣家給點(diǎn)意見，這要怎么處理呢。

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