淘寶店鋪被人惡意差評怎么辦？

淘寶店鋪被人惡意差評怎么辦？昨天有位買家收到貨后給了我們一個差評說：貨物太次，服務太差！很無語的，發(fā)貨時間有問題我們第一時間和買家解釋因地域性停電，發(fā)貨延遲一天。如果買家不需要商品了也可以選擇退貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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