淘寶買家發(fā)起退款不退貨糾紛，并且全程不讓我聯(lián)系到，怎么辦？

         7-25日在淘寶上售出二條全棉兒童爬行地墊，買家下單時沒任何旺旺交流，我們當(dāng)天正常發(fā)貨，第三日買家發(fā)起退款(不退貨糾紛),(糾紛原因: 假冒品牌，說明：身上起疙瘩！全程沒有任何交流， 買家也關(guān)閉了所有...                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶八載保護下線了嗎？淘寶八載保護下線相關(guān)問題解答？

淘寶店托管的種類有哪些？淘寶托管一年多少錢？