淘寶買家購買產(chǎn)品時沒看產(chǎn)品規(guī)格及參數(shù)，收到貨后直接給我差評？

         買家購買產(chǎn)品時沒看產(chǎn)品規(guī)格及參數(shù)，收到貨后直接給我差評，然后我旺旺給買家留言，還致電給買家，接著還發(fā)了短信，讓買家退貨，都不搭理。覺得好冤。給各位參考下。買家無語我更無語了。                

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