幕思城>電商問答>不懂瞎問>淘寶規(guī)則我不用處理，為什么結(jié)果產(chǎn)生糾紛了我自己承擔(dān)所有損失？

淘寶規(guī)則我不用處理，為什么結(jié)果產(chǎn)生糾紛了我自己承擔(dān)所有損失？

KevinZhu樓主|2019-12-16|22:59|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：982

買家買了寶貝使用了，開始說(shuō)的是我們發(fā)錯(cuò)貨，但是使用了之后本來(lái)可以不給他退換，但是考慮到買家情況我們決定給他換，結(jié)果換過(guò)去的貨買家直接拒簽，換回來(lái)的之前貨本來(lái)就沒錯(cuò)，而且買家使用了，還有快遞破損，本來(lái)...

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淘寶規(guī)則我不用處理，為什么結(jié)果產(chǎn)生糾紛了我自己承擔(dān)所有損失？