淘寶買家沒有備注，導致贈品沒發(fā)，不發(fā)運費誰來承擔？

         買家要求贈送禮品袋，跟買家說讓他備注好，可是買家沒有備注，導致發(fā)貨包裹里沒有禮品袋，現(xiàn)買家要求補發(fā)，運費由誰承擔？買家已經申請退款10元。該怎么解決？禮品袋價值1元                

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