買家退款原因選“材質(zhì)與商品描述不符”，要不要同意退款？
mumugao樓主|2019-11-16|03:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1116
我是天貓店，有一顧客收到貨后，說老婆不喜歡想退貨，申請退貨退款，退款原因選“材質(zhì)與商品描述不符",這種情況要不要給他同意，同意的話對店鋪有沒有比較大的負面有沒有影響？
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