淘寶店鋪的買家惡意退款，系統(tǒng)自動退款，該如何處理？

         a買家要求b買家?guī)唾I，和a買家溝通說a買家買l或m，但是b買家買下xl，在和b買家溝通時已經(jīng)說明xl不是很合適，買家b收到貨后以理由要求退貨退款，由于b買家級別高，系統(tǒng)自動同意退款申請，我該如何維權(quán)                

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