淘寶買家收到貨，一開始表示不喜歡要退貨，怎么處理？

         買家收到貨，一開始表示不喜歡要退貨，但是發(fā)現(xiàn)要運費。過一會，改口衣服臟的退貨，那樣就說質(zhì)量問題，就要求我們承擔(dān)退貨運費。不同意就要申請客服介入。這種我們可以拒絕承擔(dān)運費？小二會支持我們嗎                

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