淘寶買家收到貨了,點個僅退款,淘寶卻退款買家,該怎么辦?
單舒樓主|2019-12-03|22:49|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7409
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大件貨品發(fā)物流,魚缸類目是一個月自動收貨的,快自動收貨時,買個點個僅退款,沒有收到貨,然后我們提供物流單,因為過了好久,物流難找簽收底單,淘寶直接退款買家,后續(xù)申訴,我們也提供了物流紅章證明,證明買家已收貨,也提供了聊天舉證號,也提供了物流發(fā)貨單,所有的都證明買家收到貨了,可是淘寶卻是忽悠我們,說未在有效期舉證,總共退款時間不到9分鐘,后續(xù)一直申訴淘寶也不退款我們,淘寶是睜著眼睛說瞎話,就是不退款給我們,不知怎么辦?請高手回答?謝謝
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