買家拿到轉(zhuǎn)賬的錢后又申請(qǐng)換貨并給了差評(píng)，淘寶商家該怎么處理？

         本來我家的東西是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，但是有一個(gè)買家先確認(rèn)收貨，然后又說我的東西壞了，我就用支付寶紅包把錢退給他了，結(jié)果他給了一個(gè)差評(píng)，又申請(qǐng)換貨，這種事該怎么處理？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓價(jià)格，應(yīng)該怎么確保得到保障？

生意參謀留言方法?

客戶因質(zhì)量不滿意退貨且沒未告知到付運(yùn)費(fèi)，淘寶商家能拒收嗎？